Versandkosten sind ein leidiges Streitthema. Niemand zahlt sie gerne und wir bekommen immer wieder Fragen wieso wir diese überhaupt berechnen. In diesem Beitrag wollen wir darauf eingehen.
Logistik ist im Versandhandel ein großes Thema. Es muss ein riesiger Aufwand betrieben werden um jedes Paket schnellstmöglich zum Empfänger zu bringen. Neben unseren Kosten, die wir an DHL zu zahlen haben, müssen u.a. auch Kosten wie Mitarbeiter, Lagerhaltung, Verpackung und Versicherung gedeckt werden.
Besonders bei niedrigpreisigen Artikeln ist es natürlich ärgerlich wenn 2,99 oder 3,99 EUR an Versandkosten zu zahlen sind. Viele Online-Shops gehen den Weg, dass sie die Logistikkosten direkt in die Artikelpreise mit einrechnen. Beispiel: "Jeder Artikel kostet 50ct mehr, bei 5-6 Artikeln je Bestellung sind die Kosten auch wieder drin".
Wir möchten jedoch so transparent wie nur möglich mit den Kosten der Logistik umgehen. Jeder Kunde soll es Wert schätzen was es kostet ein Paket von A nach B zu transportieren. Daher weisen wir die Versandkosten klar aus und bieten aber auch unsere bayerischen Geschenkideen zu einem fairen Preis an. Ohne Mischkalkulation!